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以人为本
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以人为本 Humanist
 
    管理理念是管理者在管理活动过程中所持有的思想观念和价值判断,决定管理工作的成效。一切管理活动,都是通过人来组织实施的。管理教育的各项目标也是通过人来实现的。我公司的管理理论,紧随市场经济建设的步伐,形成了融管人、育人于一体的科学管理模式,培育了具有我公司特色的公司管理科学理论体系。因此,人是管理中的决定因素。公司管理只有坚持以人为本的管理理念,把尊重人、关心人、发挥人的潜能作为首要任务,才能够建立正规的内部秩序,促进公司建设和谐发展,才能为公司持续发展提供保障。
    (一)人本管理的起源
    按照一般管理论述,当代西方管理理论与管理学派的形成,已经历了三个阶段。第一阶段,是本世纪初所形成的以太罗等人为代表的古典管理理论。太罗等人倡导的科学管理,是以提高效率为目标,在操作规程,管理方法上进行了一些探索,开创了科学管理的新时代,但对人的认识是有缺陷的。第二阶段,是本世纪二三十年代开始的行为科学管理理论。行为管理理论侧重于研究人的需求、行为和动机、人际关系、激励理论等,主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励作为管理手段,而不是目的。第三阶段,是战后出现的广泛运用数学方法和计算机为特征的管理学学派。这一阶段出现了许多新的管理技术,推动了管理手段现代化与管理方式现代化,提高了管理工作精确化,科学化的水平。但实践证明,现代管理技术是有效的,却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。人们曾经预想,新技术和现代管理方法的大量应用,人在经济活动中的作用将可能下降。但社会的现实使人逐渐认识到,任何时候都不能忘记人在管理中的重要地位。恰恰相反,在新的阶段,或者在可以称之为管理思想发展的第四阶段,对人的认识有了升华。在这一阶段,提出了人是最重要的资源,是最高贵的财富,提出了更多依靠“人”的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。在实践中积极推进以人为中心的管理,并积累了丰富的经验。可以说,以人为本的管理,是新阶段的重要特征。管理理论的第四阶段,是第二、三阶段管理理论的延伸与升华,可以归纳为两大趋势或两大特征:一是由行为科学升华的人本管理;二是在管理科学众多流派基础上,把系统管理提到新的高度。
    (二)人本管理及其内涵
    所谓人本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。具体来说,主要包括如下几层涵义:
    (1)依靠人——全新的管理理念
    (2)开发人的潜能——最主要的管理任务
    (3)尊重每一个人——部队最高的管理宗旨
    (4)人的全面发展——管理的终极目标
    (5)凝聚人的合力——组织有效成长的重要保证
    (三)人本管理应从两个方面来认识
    首先,以人为本不要仿制。以人为本不是“以我为本”,不是以管理者自身为本,而应该是“以管理对象为本”。
    其次,以人为本强调的是对人性的理解和尊重。
    (四)公司中的人本管理
    坚持以人为本的管理思想,是公司管理实践都必须遵循的一条客观规律。在公司建设中,必须充分尊重员工的主体地位和创造精神,心系员工、情系员工,切实维护员工权益。
    坚持以人为本的管理理念,充分认识员工在公司发展建设中的基础地位,理解思想和行为的辨证关系,关键是管好思想引导行为。企业管理的基础是员工,企业管理必须依靠和信任广大员工的智慧和力量,把有效的管理建立在员工群众积极参与管理、自觉服从管理的基础之上,使员工管理产生最大效能。深入细致的思想教育与科学严格的管理相结合,才能管好思想引导行为。教育重在疏导,意在启发自觉,提高觉悟程度;管理是用法规制度规范行为,目的是让被管理者从习惯到不习惯,带有强制性。管理和教育互为目的,相互依赖,是企业工作不可偏废的两个方面,正如人们通常所说:“没有教育的管理是没有灵魂的管理;没有管理的教育,是没有规矩的教育。”时间证明,单靠管住人的行为,或单靠管住人的思想,都很难提高管理的层次。只有把两者结合起来,才能优势互补,事半功倍。比如:在实践中,由于管教失衡,教育说理跟不上,致使教育对强加于他们身上的‘严’感到不理解,久而久之,产生抵触情绪和逆反心理,影响了执行各项规章制度的自觉性。因此,坚持以人为本的管理理念,必须针对员工思想具有活跃性,可塑性的特点,既讲清“不该干什么”,又讲清“应该干什么”和“为什么这么干”,确保员工在思想上认同,行动上自觉。
 
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